項目背景：
澳柯瑪股份有限公司是一家專注于冰柜、冰箱等家電產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè),旗下"澳柯瑪"品牌已成為國內知名的家電品牌之一。公司的主要產(chǎn)品有冰柜、冰箱、洗衣機、廚潔具、小家電、電動車等。目前，澳柯瑪冰箱、展示柜已躍居國內同行前列，30多個系列、200多種規(guī)格型號的產(chǎn)品出口到了包括北美、歐洲、日本在內的一百多個國家和地區(qū)。
澳柯瑪集團基于新的用工模式的戰(zhàn)略選擇，也是基于對浩聚集團生產(chǎn)外包實力的充分了解和信任，雙方?jīng)Q定建立戰(zhàn)略合作關系。冷柜一廠和冰箱二廠生產(chǎn)線外包給浩聚集團并由其承擔全權生產(chǎn)管理。
萬華生產(chǎn)外包工作需解決的問題
1、解決一線作業(yè)人員流失，不穩(wěn)定以及需要緊急補充的問題。
2、解決產(chǎn)線作業(yè)人員數(shù)量和產(chǎn)量季節(jié)變動匹配不均衡的問題。
3、解決管理上由于作業(yè)內容不固定，員工抱怨扯皮，原有用工模式管理缺失的問題。
4、通過產(chǎn)線管理剝離，原企業(yè)優(yōu)秀員工調到有技術性、關鍵性的崗位，從整體解決生產(chǎn)效率和減少品質問題。
浩聚生產(chǎn)外包解決方案：
在項目前期浩聚集團針對相關問題，并根據(jù)現(xiàn)場調研情況制定了完整規(guī)范的管理運營方案，并征得了外包方同意。在具體運營實施過程中嚴格遵守了各項管理承諾，按照標準執(zhí)行。接收項目后，主要采取了以下保障和改善措施：
1、人員管理問題：
■ 通過制度和機制規(guī)范管理員工，在項目進駐后進行一系列的管理制度、工作流程和管理考核表格的規(guī)范、培訓，進而嚴格進行實施。
■ 從招聘著手，選拔合適的作業(yè)人員，設置各種獎勵政策建立一支穩(wěn)定的長期工團隊。優(yōu)化完善薪酬制度，差異化工資，注重激勵。
■ 規(guī)范管理者行為方式，管理好自己再管理別人。選派的項目管理者都是品德較高以身作則的人員，杜絕了管理言語粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。員工在得到尊重的同時，找到自身價值從而提高工作積極性。
■ 公司人資部進行配合，通過定期座談，組織參加娛樂活動等形式凝聚團隊力量，增進員工感情。
■ 建立發(fā)展平臺，給員工創(chuàng)造學習的機會和更大發(fā)展的機會。對于優(yōu)秀的員工結合工作意愿可調至管理崗位。
2、人員需求量不均衡的問題：
浩聚人力在生產(chǎn)外包項目運作上結合成熟的勞務派遣業(yè)務，如項目遇到產(chǎn)量減少的情況，可以抽調人員到人員緊缺的項目上，綜合利用人力資源，既給企業(yè)節(jié)約了人工成本又保證了員工的收入。
3、人力資源優(yōu)化：
項目接收后，原公司作業(yè)人員全部抽調到前工序，保證了上游產(chǎn)品的留出順暢和產(chǎn)品品質，合理提升了整個流水線的產(chǎn)量和質量。
項目收益：
項目接收后根據(jù)“解決問題、減低成本”的運營原則，主要樹立六項常規(guī)生產(chǎn)運營目標：效率、品質、成本、交期、安全、士氣等。截至目前，公司在運營管理方面各項管理指標均達或者超越甲方要求。特別是人員穩(wěn)定和人員應急方面，深得客戶的贊賞。根據(jù)客戶訂單緊急人力需求，我公司在短時間內即可補充人員，并滿足生產(chǎn)要求。人員穩(wěn)定性逐漸向好，員工離職率逐月下降。
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